30-Tage-Geld-zurück-Garantie
KeraFiber legt Wert auf ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung.
Sie können sich in Ihr KeraFiber-Konto einloggen und den Kundenservice kontaktieren. Sie können uns auch eine E-Mail senden an support@kerafiber.com Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und fordern Sie ein RMA-Formular an. Sobald Sie Ihr RMA-Formular und die RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie das RMA-Formular und alle Artikel aus der ursprünglichen Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, in einen gepolsterten Umschlag und senden Sie ihn an die auf dem RMA-Formular angegebene Adresse. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Wochen. Alle Rückerstattungen werden auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Kreditkarte überwiesen.
HINWEIS: Alle Rückerstattungsanträge müssen ein RMA-Formular enthalten, innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum eingehen und alle Artikel der ursprünglichen Bestellung enthalten, die Sie zurückgeben möchten. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen oder nur teilweise zu erstatten, wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung per nachverfolgbarer Post zurückzusenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht zugestellte Rücksendungen.
Versand
KeraFiber ist für Kunden in Großbritannien mit Lieferadressen in Großbritannien verfügbar. Die Lieferung erfolgt durch Royal Mail und UPSNeue Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung verpackt und innerhalb des beim Bezahlvorgang angegebenen Zeitraums geliefert. Diese Zeiträume dienen lediglich als Richtlinie; wir übernehmen keine Garantie, sofern nicht anders angegeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Informationen zur Sendungsverfolgung.
